Faire des achats en ligne est devenu une pratique courante dans le monde entier, et la Serbie ne fait pas exception. Que vous soyez un expatrié vivant en Serbie ou un Français souhaitant explorer le marché en ligne serbe, connaître quelques phrases courantes en serbe pour les achats en ligne peut s’avérer très utile. Dans cet article, nous allons explorer des expressions et des phrases que vous pourriez rencontrer ou avoir besoin d’utiliser lors de vos achats en ligne en Serbie.
Comprendre les termes de base pour les achats en ligne
Avant de plonger dans les phrases spécifiques, il est essentiel de comprendre certains termes de base que vous rencontrerez fréquemment lors de vos achats en ligne en Serbie.
– **Narudžbina** : commande
– **Proizvod** : produit
– **Cena** : prix
– **Popust** : réduction
– **Dostava** : livraison
– **Količina** : quantité
– **Korpa** : panier
– **Plaćanje** : paiement
– **Kupac** : acheteur
– **Prodavac** : vendeur
Créer un compte
Pour commencer, la plupart des sites de commerce en ligne vous demanderont de créer un compte. Voici quelques phrases utiles pour cette étape :
– **Registracija** : Enregistrement
– **Prijavite se** : Connectez-vous
– **Kreirajte nalog** : Créez un compte
– **Unesite svoju e-mail adresu** : Entrez votre adresse e-mail
– **Unesite lozinku** : Entrez le mot de passe
– **Potvrdite lozinku** : Confirmez le mot de passe
Parcourir et sélectionner des produits
Une fois votre compte créé, vous pouvez commencer à parcourir les produits et à faire vos choix. Voici quelques phrases courantes que vous pourriez voir ou utiliser :
– **Pretraga** : Recherche
– **Dodajte u korpu** : Ajoutez au panier
– **Detalji o proizvodu** : Détails du produit
– **Recenzije kupaca** : Avis des clients
– **Specifikacije** : Spécifications
– **Dostupnost** : Disponibilité
– **Proizvod je na stanju** : Le produit est en stock
– **Proizvod je rasprodat** : Le produit est épuisé
Passer commande
Lorsque vous êtes prêt à passer commande, il y a quelques étapes et phrases à connaître :
– **Naručite** : Commandez
– **Potvrda narudžbine** : Confirmation de commande
– **Unesite adresu za dostavu** : Entrez l’adresse de livraison
– **Odaberite način plaćanja** : Choisissez le mode de paiement
– **Proverite vašu narudžbinu** : Vérifiez votre commande
– **Pošaljite narudžbinu** : Envoyez la commande
Modes de paiement et livraison
Comprendre les options de paiement et de livraison disponibles est crucial pour finaliser votre achat.
Paiement
Les options de paiement peuvent varier d’un site à l’autre, mais voici quelques termes courants :
– **Plaćanje karticom** : Paiement par carte
– **Plaćanje pouzećem** : Paiement à la livraison
– **Online plaćanje** : Paiement en ligne
– **Unesite podatke o kartici** : Entrez les informations de la carte
– **Broj kartice** : Numéro de carte
– **Datum isteka** : Date d’expiration
– **Sigurnosni kod** : Code de sécurité
Livraison
La livraison est une autre étape importante dans le processus d’achat en ligne. Voici quelques phrases et termes à connaître :
– **Adresa za dostavu** : Adresse de livraison
– **Troškovi dostave** : Frais de livraison
– **Besplatna dostava** : Livraison gratuite
– **Praćenje pošiljke** : Suivi de colis
– **Rok isporuke** : Délai de livraison
– **Kurir** : Coursier
– **Paket je isporučen** : Le colis est livré
– **Paket je na putu** : Le colis est en route
Service client et retours
Il se peut que vous ayez besoin de contacter le service client ou de retourner un produit. Voici quelques phrases qui pourraient vous être utiles :
– **Kontaktirajte nas** : Contactez-nous
– **Podrška za kupce** : Support client
– **Reklamacije** : Réclamations
– **Povratak proizvoda** : Retour produit
– **Zamena proizvoda** : Échange de produit
– **Povraćaj novca** : Remboursement
– **Popunite obrazac za povratak** : Remplissez le formulaire de retour
– **Rok za povratak** : Délai de retour
– **Artikal je oštećen** : L’article est endommagé
– **Želim da otkažem narudžbinu** : Je souhaite annuler la commande
Échanges et communications
Enfin, il peut être utile de connaître quelques phrases pour échanger avec le vendeur ou d’autres acheteurs. Voici quelques exemples :
– **Imate li ovaj proizvod na stanju?** : Avez-vous ce produit en stock ?
– **Koji su uslovi dostave?** : Quelles sont les conditions de livraison ?
– **Kako mogu pratiti svoju narudžbinu?** : Comment puis-je suivre ma commande ?
– **Mogu li dobiti popust?** : Puis-je obtenir une réduction ?
– **Hvala na brzoj isporuci** : Merci pour la livraison rapide
– **Proizvod je tačno onakav kakav je opisan** : Le produit est exactement comme décrit
– **Preporučujem ovog prodavca** : Je recommande ce vendeur
Conclusion
Faire des achats en ligne en Serbie peut être une expérience agréable et sans tracas si vous connaissez les bonnes phrases et termes. Ces expressions vous aideront à naviguer sur les sites web, à communiquer avec les vendeurs et à vous assurer que votre expérience d’achat est positive. Que vous soyez à la recherche de vêtements, d’électronique ou de tout autre produit, ces phrases courantes en serbe pour les achats en ligne vous permettront de gérer votre shopping en toute confiance. Bon shopping!
