Comprar online é uma conveniência que tem se tornado cada vez mais popular em todo o mundo, incluindo na Sérvia. Se você está planejando fazer compras online em sites sérvios, ou mesmo se deseja se comunicar com vendedores sérvios, é útil conhecer algumas frases e termos comuns. Neste artigo, vamos explorar várias expressões que você pode precisar ao fazer compras online em sérvio.
Frases Básicas de Introdução
Antes de mergulharmos nas frases específicas para compras online, é importante conhecer algumas frases básicas em sérvio que podem ser úteis ao iniciar qualquer tipo de comunicação:
– **Zdravo**: Olá
– **Dobar dan**: Bom dia
– **Kako ste?**: Como você está?
– **Hvala**: Obrigado
– **Molim**: Por favor
Estas frases são fundamentais para qualquer interação e mostram educação e respeito ao se comunicar em um novo idioma.
Frases e Termos Comuns para Compras Online
Agora, vamos focar nas frases específicas que você pode precisar ao fazer compras online em sérvio.
1. Navegando no Site
– **Pretraži proizvode**: Pesquisar produtos
– **Kategorije**: Categorias
– **Proizvodi na akciji**: Produtos em promoção
– **Novi dolasci**: Novidades
– **Najprodavaniji proizvodi**: Produtos mais vendidos
2. Detalhes do Produto
Quando você encontra um produto do seu interesse, é importante entender os detalhes listados:
– **Opis proizvoda**: Descrição do produto
– **Cena**: Preço
– **Popust**: Desconto
– **Dostupnost**: Disponibilidade
– **Recenzije kupaca**: Avaliações dos clientes
– **Ocena**: Classificação
– **Boja**: Cor
– **Veličina**: Tamanho
3. Adicionando ao Carrinho e Finalizando a Compra
Depois de encontrar o que deseja comprar, você precisará adicionar o item ao seu carrinho de compras e seguir para o pagamento:
– **Dodaj u korpu**: Adicionar ao carrinho
– **Korpa**: Carrinho
– **Nastavi sa kupovinom**: Continuar comprando
– **Pregled korpe**: Verificar carrinho
– **Kasa**: Caixa
– **Završetak kupovine**: Finalizar compra
– **Način plaćanja**: Método de pagamento
– **Plaćanje karticom**: Pagamento com cartão
– **Plaćanje po preuzimanju**: Pagamento na entrega
– **Unesite podatke**: Insira os dados
4. Dados Pessoais e de Entrega
Durante o processo de finalização da compra, você precisará fornecer seus dados pessoais e de entrega:
– **Ime i prezime**: Nome e sobrenome
– **Adresa isporuke**: Endereço de entrega
– **Grad**: Cidade
– **Poštanski broj**: Código postal
– **Telefon**: Telefone
– **Email adresa**: Endereço de e-mail
– **Napomena za dostavu**: Observação para entrega
5. Confirmando e Acompanhando o Pedido
Depois de finalizar a compra, é comum querer acompanhar o status do seu pedido:
– **Potvrda narudžbine**: Confirmação do pedido
– **Broj narudžbine**: Número do pedido
– **Procenjeno vreme isporuke**: Tempo estimado de entrega
– **Prati narudžbinu**: Acompanhar pedido
– **Status isporuke**: Status da entrega
– **Poslato**: Enviado
– **Isporučeno**: Entregue
Frases para Resolver Problemas e Atendimento ao Cliente
Infelizmente, nem sempre tudo corre conforme o planejado. Aqui estão algumas frases que podem ser úteis para resolver problemas ou entrar em contato com o atendimento ao cliente:
1. Problemas com o Pedido
– **Nisam dobio narudžbinu**: Não recebi o pedido
– **Proizvod je oštećen**: O produto está danificado
– **Proizvod nedostaje**: O produto está faltando
– **Pogrešan proizvod**: Produto errado
– **Želim da vratim proizvod**: Quero devolver o produto
– **Kako mogu da vratim narudžbinu?**: Como posso devolver o pedido?
2. Contatando o Suporte ao Cliente
– **Kako mogu da vas kontaktiram?**: Como posso contatá-los?
– **Trebam pomoć sa mojim nalogom**: Preciso de ajuda com minha conta
– **Imam pitanje o proizvodu**: Tenho uma pergunta sobre o produto
– **Želim da otkažem narudžbinu**: Quero cancelar o pedido
– **Koliko traje isporuka?**: Quanto tempo leva para a entrega?
Expressões Adicionais Úteis
Aqui estão algumas expressões adicionais que podem ser úteis durante suas compras online:
– **Korisnički nalog**: Conta do usuário
– **Prijava**: Login
– **Registracija**: Registro
– **Lozinka**: Senha
– **Zaboravljena lozinka**: Esqueci minha senha
– **Popust kod**: Código de desconto
– **Besplatna dostava**: Frete grátis
– **Minimalna porudžbina**: Pedido mínimo
– **Rok isporuke**: Prazo de entrega
– **Politika povraćaja**: Política de devolução
Dicas Finais
Aqui estão algumas dicas finais para garantir que sua experiência de compras online em sites sérvios seja tranquila e bem-sucedida:
1. **Use um Tradutor Online**: Ferramentas como Google Tradutor podem ser muito úteis para traduzir frases e entender melhor o site. No entanto, tenha cuidado com traduções automáticas, pois elas podem não ser 100% precisas.
2. **Verifique a Reputação do Vendedor**: Antes de fazer uma compra, verifique as avaliações e a reputação do vendedor. Isso pode ajudar a evitar fraudes e garantir que você receba produtos de qualidade.
3. **Leia as Políticas de Devolução**: Certifique-se de entender as políticas de devolução e troca do site. Isso pode ser crucial caso você precise devolver um produto ou trocar por outro.
4. **Guarde Comprovantes e E-mails**: Mantenha todos os comprovantes e e-mails de confirmação de compra. Eles são importantes para acompanhar o status do seu pedido e resolver qualquer problema que possa surgir.
5. **Esteja Atento aos Detalhes do Produto**: Leia atentamente a descrição do produto, verifique as fotos e, se possível, veja vídeos do produto em uso. Isso pode ajudar a garantir que o item que você está comprando atenda às suas expectativas.
Esperamos que este guia tenha fornecido as frases e termos essenciais para você fazer compras online em sérvio com confiança. Boas compras!
